提高开发商诚信 应从“上游”做起
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对于有关房地产投诉的增长，有专业人士认为，这说明了消费者维权意识的提高，也意味着房地产市场的成熟；也有人认为，这恰恰说明房地产市场的不成熟，迅猛发展与消费者之间的矛盾，才导致了投诉的增加。近年来消委会受理消费者投诉房地产行业的解决率都远高于90%，这似乎值得高兴，然而，为什么纠纷无法根治，还越来越多呢？专家指出，关键还在于上游的正确力量，包括完善房地产交易的法律法规，提高监管执行力等。
改变信息不对称
业内人士指出，诚信问题之所以产生，根源之一是由于市场上的信息不对称。通过建立信用档案，对房地产企业及中介公司进行信用积累，并将各机构的资信状况进行信息披露，有利于消除信息的不对称，促进行业甚至社会的诚信风气，同时也为社会公众查询房地产企业和个人信用信息提供服务。
提高监管执行力
专家指出，政府部门和监管者的自我规范非常重要。例如政策法规的颁布，执行力度如何将影响到行业的发展，所以应加大政府部门的监督执行力，推广电子政务，实行网上公示，接受社会监督。推行房地产交易与权属登记一体化，方便购房人办理房地产交易和房产权属过户登记手续。
严控经纪人资格
政府对房地产经纪资格证的考核不够严格是导致诚信缺失的一大原因，专业人士表示，可以参照香港对房地产经纪人的资格考核制度，严格资格证的颁发，如果该经纪人触范相关条例一经被吊销资格证，则终生禁入该行业。
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